Pour PROLINE+, vous recevrez un courriel vous informant de tout nouveau règlement si la mise passe de :
- gagnante à perdante
- gagnante à nulle
- nulle à gagnante
- nulle à perdante
En raison de contraintes techniques, vous ne recevrez pas de courriel si la mise passe de :
- perdante à gagnante
- perdante à nulle
Vous pourrez toujours examiner un nouveau règlement dans l’historique des transactions de votre compte OLG.ca. L’historique des transactions indiquera le règlement initial ainsi que le nouveau règlement.
Si vous avez acheté votre billet de PROLINE en magasin et que vous pensez qu’il n’a pas été réglé correctement, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au 1-800-387-0098.
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